Dépannage de la connexion Bluetooth entre votre Dr. Dish Home et votre appareil mobile

Dépannage de la connectivité Bluetooth entre votre Dr. Dish Home et un appareil mobile

Pour vous connecter, vous n’avez pas besoin d’accéder aux paramètres Bluetooth de votre téléphone ou tablette pour appairer l’appareil à votre appareil. L’appareil se connectera automatiquement à votre appareil dès que vous commencerez à filmer, si vous avez autorisé l’application Dr. Dish Player à accéder au Bluetooth.

Le Dr. Dish Home est le seul appareil du marché à fonctionner uniquement via une application. Si vous ne parvenez pas à connecter l’application à l’appareil pour démarrer une séance d’entraînement, vérifiez quelques points !

Supprimez l’application et réinstallez-la depuis le Google Play Store ou l’App Store

1. Vous pouvez trouver deux applications différentes dans les App Stores. L’application compatible avec Dr. Dish Home est l’application Dr. Dish Player (icône orange).
   
2. L’ancienne application, non compatible avec Dr. Dish Home, est l’application Dr. Dish All-Star & Pro. Icône de l’application Dr. Dish All-Star & Pro (ancienne application)

Vérifiez que l’application dispose du Bluetooth sur l’appareil de l’utilisateur

1. Pour cela, accédez aux réglages de votre appareil :
   iPhone > Réglages > Sélectionner l’application Dr. Dish
2. Android > Réglages > Appareils connectés > Préférences de connexion > Bluetooth

Dans les réglages de l’application, assurez-vous également que les options Localisation et Appareils à proximité sont activées

1. Images des paramètres Android

Assurez-vous qu’aucun autre appareil Bluetooth actif n’est connecté à l’appareil.

1. Accédez aux paramètres de l’appareil mobile.
   iPhone : Sélectionnez Bluetooth
   Android : Sélectionnez Appareils connectés
2. Sélectionnez un appareil connecté et sélectionnez « Oublier » pour le déconnecter

L’application se connecte à la carte d’alimentation de l’appareil via Bluetooth. Pour établir la connexion, l’appareil doit être allumé

1. Une LED rouge clignotante devrait apparaître près de l’interrupteur marche/arrêt lorsque l’appareil est allumé et en attente d’appairage
2. Si la LED à côté de l’interrupteur ne s’allume pas, vérifiez l’alimentation de l’appareil.

Dépannage de l’alimentation domestique Dr. Dish

Maintenant que le voyant clignote en rouge, essayons de démarrer un exercice. Pour vérifier la connexion, sélectionnez un exercice de prise de vue et appuyez sur le bouton « Démarrer la prise de vue ». Si le voyant reste rouge fixe, la connexion Bluetooth fonctionne correctement. Si le voyant LED continue de clignoter après avoir appuyé sur « Démarrer la prise de vue », passez à l’étape suivante. Notez que le voyant reste allumé uniquement pendant la prise de vue. Lorsque vous naviguez dans l’application, consultez vos statistiques ou créez un exercice, le voyant devrait clignoter.

Si vous avez effectué toutes les étapes ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à connecter votre appareil à la machine, veuillez noter le numéro de série de votre machine et créer une demande d’assistance !