Liste blanche réseau

Comment connecter votre Dr. Dish à un réseau sécurisé, configurer la liste blanche et ouvrir des ports ?

Assistance pour la liste blanche réseau et Internet pour Dr. Dish

1. Ce document a été mis à jour le 12/10/2024
2. Ces instructions sont destinées à l’administrateur réseau
3. Ces instructions concernent les appareils Dr. Dish CT+, All-Star+, Rebel+ et FCLTY équipés d’une version logicielle de 4.0.80 ou supérieure

Assurez-vous que votre connexion Wi-Fi fonctionne

Les réseaux Wi-Fi d’entreprise utilisent souvent des outils tels qu’un portail captif, des certificats et des réseaux cachés pour sécuriser et surveiller l’accès aux réseaux scolaires et professionnels. Les instructions suivantes détaillent les étapes à suivre pour les exceptions courantes de l’administrateur réseau permettant à Dr. Dish de se connecter à un réseau Wi-Fi. Votre Dr. Dish utilise les pages et processus de connexion natifs d’Android pour se connecter au Wi-Fi.

Administrateur informatique : Trouvez l’adresse MAC de votre appareil

1. Sélectionnez l’icône Wi-Fi dans l’application Dr. Dish
2. La page Paramètres Wi-Fi Android s’ouvre
3. Sélectionnez le réseau Wi-Fi auquel votre Dr. Dish est connecté
4. Sous « Détails du réseau », vous trouverez « Adresse MAC de l’appareil ».

Administrateur informatique : Option 1 : Exception pour Dr. Dish par adresse MAC

Conformément aux protocoles de sécurité de l’administrateur informatique, autorisez une exception pour la connexion de Dr. Dish au réseau Wi-Fi avec un mot de passe basé sur l’adresse MAC.

Administrateur informatique : Option 2 : Définissez une adresse IP statique

1. Sélectionnez l’icône Wi-Fi dans l’application Dr. Dish
2. La page Paramètres Wi-Fi Android s’ouvre
3. Sélectionnez la connexion Wi-Fi pour laquelle vous souhaitez définir une adresse IP statique
4. Sélectionnez l’icône en forme de crayon en haut à droite
5. Sélectionnez « Options avancées »
6. Modifiez les « Paramètres IP » de « DHCP » à « Statique »
7. Saisissez l’adresse IP statique et la configuration fournies par votre administrateur réseau
8. Enregistrer

Administrateur informatique : Si nécessaire, comment ajouter un certificat Wi-Fi ?

Certains réseaux nécessitent un certificat pour les connexions Wi-Fi. Voici les instructions pour ajouter un certificat Wi-Fi sur un appareil Android.

1. Insérez la clé USB contenant le certificat dans le port USB de la tablette Dr. Dish, à côté du port Ethernet
2. Cliquez sur « Plus » dans l’application Dr. Dish
3. Sélectionnez « Paramètres » → « Paramètres Android » → « Paramètres avancés » → « Paramètres Android »
4. Saisissez le code PIN fourni par votre conseiller client
5. Vous accéderez aux paramètres Android.
   Cliquez sur « Sécurité »
6. Cliquez sur « Cryptage et informations d’identification »
7. Cliquez sur « Installer un certificat »
8. Cliquez sur « Certificat Wi-Fi »
9. Sélectionnez le menu en haut à gauche
10. Sélectionnez le certificat à installer depuis la clé USB
11. Redémarrez l’appareil à l’aide du bouton d’alimentation de la tablette

Assurez-vous que votre accès à Internet est ouvert

Votre Dr. Dish se connecte à diverses ressources en ligne. Ces étapes vous aideront à vous assurer que votre appareil se connecte correctement ou à résoudre les problèmes de connexion Internet

Ajoutez les domaines suivants à la liste blanche :

*.drdishbasketball.com

*.appcenter.ms

**.azureedge.net

**imgix.net

**.updatefactory.io

*airborneathletesstore.blob.core.windows.net

– Les caractères génériques (*) des domaines doivent être inclus dans le processus d’ajout à la liste blanche.

– La méthode privilégiée pour ajouter votre appareil à la liste blanche est l’adresse MAC ; certains administrateurs réseau peuvent choisir d’utiliser une adresse IP statique.

Assurez-vous que les ports suivants sont ouverts :

443, 8080, 8443 et 80